Petit Amélie
Marka mebli do pokoi dziecięcych z wyraźnym punktem widzenia i stroną internetową, która tego nie przekazywała.
e-commerce
Biuromax
Portal wynajmu drukarek, w którym dobra usługa była zakopana pod stroną zmuszającą ludzi do szukania.
Wynajem drukarek i sprzętu biurowego
Sytuacja
Biuromax wynajmuje drukarki i sprzęt biurowy, a celem biznesowym było poszerzenie grupy odbiorców i zwiększenie ruchu do samej usługi.
Struktura strony tego nie wspierała: nawigacja była niejasna, a treści nie dawały potencjalnemu klientowi powodu do rozpoczęcia rozmowy.
Co zrobiliśmy
- Badaliśmy, jak użytkownicy naprawdę poruszają się po stronie, a nie jak miała być używana.
- Przebudowaliśmy architekturę informacji wokół zadań, po które ludzie przychodzili.
- Przepracowaliśmy treści tak, by gość mógł ocenić ofertę bez potrzeby pytania.
Co się zmieniło
Dobrze zaprojektowana nawigacja portalu, w którym transakcję można rozpocząć szybko i bez tarcia — warunek poszerzenia grupy odbiorców, dla której powstała usługa.
Wybrane prace
Ekrany z projektu
Projekt i wdrożenie: e-ux.pro. Artefakty procesu (wireframe'y, flow, lo-fi) pokazujemy tam, gdzie wyjaśniają pracę.
Podobny problem?
Powiedz nam, gdzie zatrzymują się Twoi klienci.
Pierwsza rozmowa dotyczy problemu, a nie pakietu usług.
Więcej realizacji
Inne projekty
BIMEB
Sklep B2C z materiałami do produkcji mebli, w którym klient musiał podjąć zbyt wiele decyzji, zanim cokolwiek kupił.
ZaplacRecepte.pl
Serwis płatności medycznych, którego najtrudniejszym użytkownikiem jest pacjent pod presją — często starszy, czasem chory.