Petit Amélie
Una marca de muebles de puericultura e infantiles con un punto de vista fuerte y una web que no lo transmitía.
e-commerce
Biuromax
Un portal de alquiler de impresoras en el que un buen servicio quedaba enterrado bajo una web que obligaba a esforzarse para encontrarlo.
Alquiler de impresoras y equipos de oficina
La situación
Biuromax alquila impresoras y equipos de oficina, y el objetivo comercial era ampliar el público y aumentar el tráfico hacia el propio servicio.
La estructura del sitio no lo respaldaba: la navegación era confusa y el contenido no daba a un posible cliente un motivo para iniciar una conversación.
Qué hicimos
- Estudiamos cómo se movían los usuarios por el sitio en realidad y no cómo se pretendía que se usara.
- Reconstruimos la arquitectura de la información en torno a las tareas para las que venía la gente.
- Reelaboramos el contenido para que un visitante pudiera valorar la oferta sin necesidad de preguntar.
Qué cambió
Un portal bien navegado en el que puede iniciarse una transacción rápido y sin fricción — la condición para ampliar el público al que se dirigía el servicio.
Trabajos seleccionados
Pantallas del proyecto
Diseño y desarrollo realizados por e-ux.pro. Se muestran artefactos del proceso (wireframes, flujos, lo-fi) cuando ayudan a explicar el trabajo.
¿Un problema parecido?
Cuéntanos dónde se atascan tus clientes.
La primera conversación trata del problema, no de un paquete.
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