Servicio 01
Privacidad & cumplimiento para el e‑commerce.
RGPD del Reino Unido y RODO, en versión operativa. No una carpeta de políticas — el consentimiento, las cookies, los formularios y los registros que deciden si una tienda puede ser fiable y defendible.
Qué abarca
Seis áreas, en el orden en que causan problemas.
Consentimiento
Banners y preferencias que cumplen el estándar de consentimiento libre, específico y registrado — con «Rechazar» igual de fácil que «Aceptar».
Cookies
Un inventario completo de qué instala qué, por qué y durante cuánto tiempo — además de una política que refleje la realidad y no una plantilla.
Políticas de privacidad
Redactadas para cómo funciona realmente tu tienda: proveedores de pago, logística, analítica, herramientas de marketing.
Checkout & formularios
Cada campo que pides es una decisión de privacidad. Auditamos qué se recoge, por qué y qué se puede eliminar.
Registros & documentación
Registro de actividades de tratamiento, EIPD, contratos con encargados — la documentación que una autoridad pide en primer lugar.
Contacto con el regulador
Apoyo práctico si la ICO u otra autoridad formula una pregunta.
Cómo trabajamos
Cuatro pasos, sin teatro.
Revisión
Analizamos la tienda como lo harían un visitante y un regulador a la vez: qué se carga, qué se pide, qué se promete.
Priorización
No todo lo que está mal es urgente. Clasificamos por exposición jurídica e impacto comercial.
Corrección
Implementamos o especificamos los cambios — banner, políticas, formularios, seguimiento — y entregamos el registro de lo realizado.
Mantenimiento
El cumplimiento se desvía a medida que cambia la tienda. Incorporamos un ritmo de revisión en lugar de una limpieza puntual.
El argumento comercial
Un muro de consentimiento te cuesta pedidos. Uno defendible, no.
La mayoría de las tiendas se debaten entre dos malas opciones: un banner que molesta a los clientes hasta que se van, o una configuración que no resistiría una reclamación. Construimos la tercera opción — conforme desde el diseño, y medida con tu propia analítica en lugar de una intuición.
- Analizamos tu embudo antes de cambiar tu banner.
- Cada recomendación incluye la contrapartida expuesta.
- Conservas las pruebas: qué cambió, cuándo y por qué.
- Formato
- En remoto, trabajando directamente con el equipo de la tienda.
- Primer entregable
- Una lista priorizada de conclusiones — exposición jurídica e impacto comercial en paralelo.
- Entrega
- Cambios implementados o especificados, junto con la documentación que los respalda.
Siguiente paso