Usługa 01
Prywatność & zgodność z przepisami dla e‑commerce.
UK GDPR i RODO w praktyce operacyjnej. Nie segregator polityk — lecz zgody, pliki cookie, formularze i rejestry, które decydują, czy sklepowi można zaufać i czy da się go obronić.
Co obejmuje
Sześć obszarów, w kolejności, w jakiej sprawiają kłopoty.
Zgody
Banery i preferencje spełniające standard dobrowolnej, konkretnej i udokumentowanej zgody — z odrzuceniem równie łatwym jak akceptacja.
Pliki cookie
Pełny rejestr tego, które narzędzia ustawiają które pliki cookie, dlaczego i na jak długo — plus polityka zgodna z rzeczywistością, a nie z szablonem.
Polityki prywatności
Napisane pod sposób, w jaki Twój sklep faktycznie działa: operatorzy płatności, realizacja zamówień, analityka, narzędzia marketingowe.
Checkout & formularze
Każde pole, o które prosisz, jest decyzją dotyczącą prywatności. Audytujemy, co jest zbierane, dlaczego i z czego można zrezygnować.
Rejestry & dokumentacja
Rejestr czynności przetwarzania, DPIA, umowy powierzenia — dokumentacja, o którą organ pyta w pierwszej kolejności.
Kontakt z regulatorem
Praktyczne wsparcie, gdy ICO lub inny organ zada pytanie.
Jak pracujemy
Cztery kroki, bez teatru.
Przegląd
Patrzymy na sklep jednocześnie oczami odwiedzającego i regulatora: co się ładuje, o co się prosi, co się obiecuje.
Priorytetyzacja
Nie wszystko, co jest nie tak, jest pilne. Ustalamy hierarchię według ekspozycji prawnej i wpływu biznesowego.
Naprawa
Wdrażamy lub specyfikujemy zmiany — baner, polityki, formularze, śledzenie — i przekazujemy zapis tego, co zostało zrobione.
Utrzymanie
Zgodność rozjeżdża się wraz ze zmianami w sklepie. Wbudowujemy rytm przeglądów zamiast jednorazowego porządkowania.
Argument biznesowy
Ściana zgód kosztuje Cię zamówienia. Rozwiązanie, które obroni się przed regulatorem, nie.
Większość sklepów tkwi między dwiema złymi opcjami: banerem, który irytuje klientów do odejścia, albo konfiguracją, która nie przetrwałaby skargi. Budujemy trzecią opcję — zgodną z założenia i mierzoną na Twoich danych analitycznych, a nie na przeczuciu.
- Czytamy Twój lejek, zanim zmienimy baner.
- Każda rekomendacja zawiera wskazany kompromis.
- Zachowujesz dowody: co się zmieniło, kiedy i dlaczego.
- Forma
- Zdalnie, bezpośrednio z zespołem sklepu.
- Pierwszy rezultat
- Lista ustaleń według priorytetów — ekspozycja prawna i wpływ biznesowy obok siebie.
- Przekazanie
- Zmiany wdrożone lub wyspecyfikowane oraz dokumentacja je potwierdzająca.
Następny krok